Shipping policy
Envío y entrega de producto
Los productos adquiridos a través del sitio web estarán sujetas a las condiciones de despacho y entrega elegidos por el Usuario, dentro de aquellas opciones que estén disponibles en el mismo, debiendo el Usuario ser responsable de la información que indique sobre el domicilio o lugar de envío, procurando corroborar los datos y que éstos sean informados de manera veraz y correcta por parte de él.
Las modalidades actuales de entrega para venta online que posee http://www.feriadeldeporte.cl son:
- A) Equus Traveling.
- B) Pullman Cargo.
- C) Retiro en tienda.
El envío de los productos será realizado en el lugar y día que el Usuario hubiere elegido, dentro del horario en el que la empresa de transporte seleccionada realice entregas.
Una vez recepcionado el producto, el Usuario tiene la obligación de revisar que se encuentra en óptimas condiciones y deberá realizar el procedimiento de validación de entrega que lleva a cabo la empresa de envíos. Dicha recepción debe efectuarse por una persona mayor de edad. Si el Usuario no está conforme con el producto recibido, deberá rechazarlo al momento de entrega de este, indicando en la guía de despacho su nombre, su RUT y las razones por la cual rechaza el producto.
En caso de ser recibido por un tercero distinto al titular de la orden de compra, este tercero deberá firmar y escribir su nombre y RUT en la guía de despacho para acreditar la entrega del producto.
Zonas de Despacho: Listado Zonas Urbanas Región Metropolitana:
- Santiago Urbano
- Cerrillos
- Cerró Navia
- Conchalí
- El Bosque
- Estación Central
- Huechuraba
- Independencia
- La Cisterna
- La Florida
- La Granja
- La Pintana
- La Reina
- Las Condes
- Lo Barnechea (no considera los centros invernales: El Colorado, Farellones, Valle Nevado, La Parva)
- Lo Espejo
- Lo Prado
- Macul
- Maipú
- Ñuñoa
- Pedro Aguirre Cerda
- Peñalolén
- Providencia
- Pudahuel
- Puente Alto
- Quilicura
- Quinta Normal
- Recoleta
- Renca
- San Bernardo
- San Joaquín
- San Miguel
- San Ramón
- Santiago
- Vitacura
Zonas de excepción de despacho
Existen comunas en las que no tenemos cobertura por lo que realizamos despacho de productos a ella, pero modalidad “Por Pagar” y en casos de cantidades importantes designamos despachos privados nuestros como empresa. Ello se deberá coordinar directamente mediante los canales habilitados de contacto con las oficinas de http://www.feriadeldeporte.cl:
Región y Localidad
XV: Camarones / Putre / General Lagos (Visviri).
I: Colchane / La Tirana / La Huayca / Matilla / Playa Blanca / Playa Lobito / Los Verdes / Aeropuerto / Playa Yape / Playa Chanavayita / Patache/ Banquedano/ Camiña/ Huara/ Pica/ Pozo Almonte.
II: Ollague / Toconao / San Pedro de Atacama / Baquedano / Chiquicamata / María Elena / Mejillones / Sierra Gorda / TalTal / Tocopilla.
III: Alto del Carmen/ Caldera / Chañaral / Diego de Almagro / Freirina / Huasco / Tierra Amarilla.
IV: La Higuera / Rio Hurtado / Mincha / Morrillos / Diaguitas / Pisco Elqui / Rivadavia / Pichidangui / Andacollo / Combarbala / Guanaqueros / Illapel / Las Tacas / Los Vilos / Mincha / Monte Patria / Paiguano / Pan de Azúcar / Punitaqui / Salamanca / Tongoy / Totoralillo / Vicuña.
V: Petorca / San Pedro / Trapihue / Lagunillas / Calle Larga / Putaendo / Panquehue / Catemu / Olmue / Quintay / Horcones / Marbella / Lo Narvaez / Granizo / Loncura / Llay Llay / Zapallar / Papudo / Santa María / Maitencillo / Cuchini / Tapihue.
VI: Pichidegua / Pumanque / Navidad / Litueche / Paredones / Coya / Los Lirios / Rosario / Pelequen / Rapel / Santa Teresa / Gultro / Longovilo.
VII: Romeral / Sagrada Familia / Hualañe / Licanten / Vichuquen / Rauco / Pelarco / Rio Claro / Maule / Empedrado / Pencahue / Curepto / Yerbas Buenas / Colbun / Retiro / Villa Alegre / Pelluhue / Chanco / San Rafael / San Clemente / San Javier / Cauquenes / Parral / Itahue / Lontue.
VIII: Hualqui / Florida / Santa Juana / Quilleco / Los Alamos / San Rosendo / Ranquil / Mulchen / Nacimiento / Quillon / Yungay / Tucapel / Antuco / Negrete / Tirua / Contulmo / Santa Barbara / Ñiquen / San Fabian / Coihueco / Pinto / San Ignacio / El Carmen / Pemuco / Portezuelo / Trehuaco / Cobquecura / Ninhue / San Nicolas / Quilaco / Chillan Viejo / Huape / Quinchamali / Santa Clara / Confluencia / Pueblo Seco / Ñipas / Recinto / Las Trancas / Campanario / Monte Aguila / Bulnes / San Carlos.
IX: Renaico / Lonquimay / Curacautin / Ercilla / Lumaco / Puren / Los Sauces / Lautaro / Perquenco / Vilcun / Cunco / Melipeuco / Curarrehue / Freire / Pitrufquen / Gorbea / Tolten / Teodoro Schmidt / Puerto Saavedra / Carahue / Galvarino / Chol Chol / Loncoche / Nueva Imperial / Lican Ray / Quepe / Traiguen.
X: Mariquina / Entre Lagos / Puerto Octay/ Rio Negro / San Juan de la Costa / Curaco de Velez / Quinchao / Puqueldon / Queilen / Futaleufu / Chaiten / Palena / Niebla / Los Molinos / Huellelhue / Pichoy / Mehuin / Folilco / Malalhue / Cayumapu / Pelchuquin / Playa Rosada / Reumen / Pichirropulli / Melefquen / Riñihue / Antilhue / Choshuenco / Neltume / Hornopiren / Chamiza / Ensenada / Pichicolo / Aulen.
XI: Lago Verde / Puerto Cisnes / Islas Guaitecas / Chile Chico / Rio Ibañez / O` Higgins / Tortel / Puerto Chacabuco / La Junta / Puyuhuapi / Villa Manihuales / Puerto Aguirre / Melinka
XII: Puerto Natales / Torres del Paine / Rio Verde / Laguna Blanca / San Gregorio / Porvenir / Primavera / Timaukel / Puerto Williams / Navarino.
XIV: Corral / Mafil / Panguipulli / Paillaco / Llifén / Trumao.
R.M.: Maipo / Polpaico / Cajon del Maipo / Alhue / San Pedro / La Parva / El Colorado / Valle Nevado / Farellones / Potrerillos / El Paico / Lonquen.
Tamaños y costos de despacho
Los productos se clasifican en Súper Pequeño, Pequeño, Mediano y Grande. Va a depender del tamaño del producto para saber el costo de tu despacho.
- Despacho Súper Pequeño: La tarifa unitaria de envío de estos productos incluye el despacho de hasta 12 productos. Ejemplo: por la compra de 12 Pelotas, solo se cobra el envío de una.
- Despacho Pequeño: La tarifa unitaria de envío de estos productos incluye el despacho de 1 producto Pequeño y hasta 6 Super Pequeños.
iii. Despacho Mediano: La tarifa unitaria de envío de estos productos incluye el despacho de 1 producto Mediano y hasta 6 Super Pequeños.
- Despacho Grande: La tarifa unitaria de envío de estos productos incluye el despacho de 1 producto Grande y hasta 6 Super Pequeños.
Condiciones especiales
No aplica para despachos directos de proveedor en los cuales el costo de envío será adicional al costo de despacho. Esto se indicará debidamente en el proceso de compra.
No aplica para productos de Mercado Feriadeldeporte.cl
Los productos delicados pueden tener un mayor costo de despacho, por lo que pueden aparecer en sus descripciones catalogados en otro tamaño, producto del mayor cuidado que se debe considerar en su traslado.
Para los productos despachados desde las bodegas de proveedor será considerado el costo del despacho de manera adicional.
Existen productos que no se encuentran en las bodegas. Estos productos pueden tener: 1. Plazos superiores de despacho los cuales serán informados en el ciclo compras. El costo del despacho será considerado de manera adicional. 2. En casos particulares, los tiempos extras serán informados a través de elementos gráficos o textos en la página principal del sitio y/o en la descripción del producto correspondiente.
Costos
Los costos de envío dependerán del tamaño del producto, región, ciudad o comuna de destino y del lugar de origen del producto. Los costos son informados en la ficha del producto y/o en el proceso de compras antes del pago.
- Gasto de retiro de productos
Se informa que los costos de envíos de los productos son de estricto cargo del usuario, y en ningún caso o circunstancia serán cargo de http://www.feriadeldeporte.cl, ni susceptibles de devolución o reembolso respecto de cambios, devoluciones o aplicación de derechos que se puedan ejercer respecto de los contratos celebrados entre los usuarios y http://www.feriadeldeporte.cl.
